COVID-19 Maßnahmen

Wir freuen uns sehr, Sie wieder im ESO Supernova Planetarium und Besucherzentrum begrüßen zu können. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher und unseres Personals ist für uns von größter Bedeutung. Deswegen haben wir, in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Behörden, ein umfassendes Hygiene- und Sicherheitskonzept entwickelt, das Ihnen einen sicheren und kurzweiligen Aufenthalt bei uns garantiert. Wir bitten Sie, sich vor Ihrem Besuch sowohl unsere allgemeinen Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen, als auch die speziellen Maßnahmen, die wir für die Ausstellung und das Planetarium umgesetzt haben, durchzulesen.

Indem wir alle zusammenarbeiten und alle die Richtlinien einhalten, können wir uns gegenseitig schützen, die Verbreitung von COVID-19 eindämmen und sicherstellen, dass die ESO Supernova und auch andere, ähnliche Besucherattraktionen von so vielen Menschen wie möglich sicher genossen werden können.

Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen:

Hygiene-Maßnahmen:

  • In der gesamten ESO Supernova ist das Tragen einer FFP2-Maske für Personen ab 15 Jahren Pflicht (zwischen 6-15 Jahren: Mund-Nasen-Bedeckung obligatorisch; unter 6 Jahren: Mund-Nasen-Bedeckung empfohlen).
  • Handdesinfektionsspender im gesamten Gebäude.
  • Das Gebäude ist mit einer sehr effizienten Lüftungsanlage ausgestattet.
  • Verstärkte Reinigung insbesondere der Kontaktflächen und des Planetariums.

Kontrolle der Besucherströme:

  • ALLE Besuche müssen im Voraus online gebucht werden (auch kostenlose, selbstgeführte Besuche der Ausstellung).
  • Online-Buchung sind nur für Gruppen mit weniger als 7 Personen möglich (schicken Sie uns eine E-Mail für größere Gruppen).
  • Begrenzte Anzahl von Besuchern pro Tag.
  • Zurzeit sind keine Führungen möglich.
  • Bitte halten Sie einen räumlichen Abstand von mind. 2m zwischen anderen Personen ein.
  • Begrenzung der Personenzahl in bestimmten Bereichen (Toiletten, Ausstellungskino, Picknickbereich, Shop).
  • Bitte beachten Sie die Einbahnstraßen-Regelung im Gebäude.

Zugangsbeschränkungen:

  • Änderung der Öffnungszeiten:
    • Mittwoch-Freitag: von 09:00-12:30 und von 13:30-17:00 (wenn Sie uns sowohl am Morgen, als auch am Nachmittag besuchen möchten, benötigen Sie für beide Zeiträume jeweils ein Ticket)
    • Wochenende: von 12:00-17:00
  • Bitte bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich unwohl fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt mit einer mit COVID-19 infizierten Person hatten.

Ausstellung:

  • Eintritt nur mit vorher gebuchter, kostenloser Eintrittskarte oder einem Planetariumsticket, das für den gleichen Vormittag oder Nachmittag gültig ist.
  • Die Eintrittskarte ist den ganzen Vormittag oder Nachmittag gültig (ab der, auf der Karte angegebenen Uhrzeit).
  • Das Tragen einer Maske ist verpflichtend (siehe Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen).
  • Beachten Sie die Einbahnstraßen-Regelung, Abstandsregelungen und Bodenmarkierungen, um Gedränge zu vermeiden.
  • Desinfizieren Sie sich die Hände, bevor Sie Hands-On Exponate benutzen.

Planetarium:

  • Eine Online Reservierung von Planetariumstickets ist unbedingt erforderlich.
  • Unser Buchungssystem blockiert automatisch 2 Plätze auf jeder Seite der reservierten Plätze, um den erforderlichen Abstand zwischen den einzelnen Haushalten zu gewährleisten.
  • Das Tragen einer Maske ist verpflichtend (siehe Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen).
  • Beachten Sie die Abstandsregelung auch beim Betreten und Verlassen des Planetariums.
  • Seien Sie pünktlich bei der ESO Supernova und folgen Sie den Durchsagen des Personals zum Beginn des Planetarium-Einlasses, um ein sicheres und reibungsloses Betreten des Planetariums zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Besuch der ESO Supernova haben, schauen Sie bitte auf unsere Seite der häufig gestellen Fragen. Zum Schutz anderer und zum Schutz unserer Mitarbeiter behalten wir uns vor, Sie auf Verstöße gegen die Vorschriften aufmerksam zu machen und Sie, falls nötig, aus dem Gebäude zu verweisen.