COVID-19 Maßnahmen

Wir freuen uns sehr, Sie wieder im ESO Supernova Planetarium und Besucherzentrum begrüßen zu können. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher und unseres Personals ist für uns von größter Bedeutung. Deswegen haben wir, in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Behörden, ein umfassendes Hygiene- und Sicherheitskonzept entwickelt, das Ihnen einen sicheren und kurzweiligen Aufenthalt bei uns garantiert. Wir bitten Sie, sich vor Ihrem Besuch sowohl unsere allgemeinen Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen, als auch die speziellen Maßnahmen, die wir für die Ausstellung und das Planetarium umgesetzt haben, durchzulesen.

Indem wir alle zusammenarbeiten und alle die Richtlinien einhalten, können wir uns gegenseitig schützen, die Verbreitung von COVID-19 eindämmen und sicherstellen, dass die ESO Supernova und auch andere, ähnliche Besucherattraktionen von so vielen Menschen wie möglich sicher genossen werden können.

Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen:

Neu! 3G Regelung gültig ab dem 25. August:

  • Der Besuch der ESO Supernova ist aktuell nur mit einem negativen Coronavirus-Testnachweis oder gleichwertigen Nachweisen möglich.

  • Als Nachweise gelten:

    • Ein negativer Coronavirus-Test, entweder als PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) oder Schnelltest, der von einer zugelassenen Testeinrichtung durchgeführt wurde (nicht älter als 24 Stunden). Der Nachweis erfolgt über eine Testbescheinigung. Eine Übersicht über geeignete Testzentren in Ihrer Nähe finden Sie hier. 

    • Ein Coronavirus-Impfnachweis über eine vollständige Schutzimpfung. Bedingung hierfür ist, dass der Impfstoff vom Paul-Ehrlich-Institut zugelassen ist (eine Liste finden sie hier - voller Impfschutz 14 Tage nach der 2. Impfung, bzw. nach der Impfung mit dem Janssen Impfstoff). Der Nachweis erfolgt über den Impfpass oder eine gleichwertige Bescheinigung.

    • Ein Genesenen-Nachweis über eine Infektion mit dem Coronavirus, die mind. 28 Tage sowie max. sechs Monate zurückliegt und im Labor nachgewiesen wurde.

  • Die Vorlage eines Ausweisdokuments ist notwendig.

  • Es werden keine Selbsttests akzeptiert.

  • Ohne die vorstehenden Nachweise können Sie die ESO Supernova nicht besuchen. Tickets werden nicht storniert, umgebucht oder in einen Gutschein verwandelt.

  • Ausnahmen:

    • Kinder unter 6 Jahren und Schüler*Innen sind von der 3G-Regelung ausgenommen. 

Hygiene-Maßnahmen:

  • In der gesamten ESO Supernova ist das Tragen einer medizinischen Maske vorgeschrieben (zwischen 6-15 Jahren: Mund-Nasen-Bedeckung obligatorisch; unter 6 Jahren: Mund-Nasen-Bedeckung empfohlen).
  • Handdesinfektionsspender im gesamten Gebäude.
  • Das Gebäude ist mit einer sehr effizienten Lüftungsanlage ausgestattet.
  • Verstärkte Reinigung insbesondere der Kontaktflächen und des Planetariums.

Kontrolle der Besucherströme:

  • ALLE Besuche müssen im Voraus online gebucht werden (auch kostenlose, selbstgeführte Besuche der Ausstellung).
  • Begrenzte Anzahl von Besuchern pro Tag.
  • Bitte beachten Sie die Einbahnstraßen-Regelung im Gebäude.

Zugangsbeschränkungen:

  • Änderung der Öffnungszeiten:
    • Mittwoch-Freitag: von 09:00-12:30 und von 13:30-17:00 (wenn Sie uns sowohl am Morgen, als auch am Nachmittag besuchen möchten, benötigen Sie für beide Zeiträume jeweils ein Ticket)
    • Wochenende: von 12:00-17:00
  • Bitte bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich unwohl fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt mit einer mit COVID-19 infizierten Person hatten.

Ausstellung:

  • Eintritt nur mit vorher gebuchter, kostenloser Eintrittskarte oder einem Planetariumsticket, das für den gleichen Vormittag oder Nachmittag gültig ist.
  • Die Eintrittskarte ist den ganzen Vormittag oder Nachmittag gültig (ab der, auf der Karte angegebenen Uhrzeit).
  • Das Tragen einer Maske ist verpflichtend (siehe Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen).
  • Beachten Sie die Einbahnstraßen-Regelung und Bodenmarkierungen, um Gedränge zu vermeiden.
  • Desinfizieren Sie sich die Hände, bevor Sie Hands-On Exponate benutzen.

Planetarium:

  • Eine Online Reservierung von Planetariumstickets ist unbedingt erforderlich.
  • Unser Buchungssystem blockiert automatisch 2 Plätze auf jeder Seite der reservierten Plätze, um den erforderlichen Abstand zwischen den einzelnen Gruppen zu gewährleisten.
  • Das Tragen einer Maske ist verpflichtend (siehe Allgemeine Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen).
  • Seien Sie pünktlich bei der ESO Supernova und folgen Sie den Durchsagen des Personals zum Beginn des Planetarium-Einlasses, um ein sicheres und reibungsloses Betreten des Planetariums zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Besuch der ESO Supernova haben, schauen Sie bitte auf unsere Seite der häufig gestellen Fragen. Zum Schutz anderer und zum Schutz unserer Mitarbeiter behalten wir uns vor, Sie auf Verstöße gegen die Vorschriften aufmerksam zu machen und Sie, falls nötig, aus dem Gebäude zu verweisen.